die zufriedenheit der kunden liegt mir am herzen. mit den AGBs möchte ich dem online-shop einen für beide seiten vorteilhaften rechtlichen rahmen geben. alle lieferungen erfolgen ausschließlich zu diesen geschäftsbedingungen, abweichungen hiervon gelten nur dann, wenn sie schriftlich von mir bestätigt wurden.

du hast ein widerrufsrecht!

denktier garantiert dir als verbraucher/in ein umfassendes widerrufsrecht innerhalb von 3 tagen bei produkten mit einer liefer-laufzeit bis zu 7 tagen bzw. von 10 tagen bei produkten mit einer liefer-laufzeit ab 7 tagen nach erhalt des produkts auf die bei denktier gekauften produkte. du kannst dieses widerrufsrecht ausüben, indem du schriftlich den widerruf erklärst und das produkt samt zugehörigen zugangsinformationen zurücksendest, unter angabe der vollständigen bestelldaten und der rechnungsnummer.

macht der/die käufer/in  von seinem/ihrem widerrufsrecht fristgerecht gebrauch, so ist er/sie an den kauf nicht mehr gebunden.

für die überlassung des gebrauchs des produkts bis zum zeitpunkt der ausübung des widerrufs ist deren wert zu vergüten. deine widerrufsrechte sind rechtlich in den AGBs verankert.

I. allgemeines

nachstehende allgemeine geschäftsbedingungen gelten für alle lieferungen und sonstigen leistungen. abweichenden vorschriften des vertragspartners widerspreche ich hiermit ausdrücklich.

denktier ist jederzeit berechtigt, diese allgemeinen geschäftsbedingungen einschließlich aller evtl. anlagen mit einer angemessenen kündigungsfrist zu ändern oder zu ergänzen. vorher eingehende bestellungen werden nach den zum zeitpunkt der bestellung gültigen alten allgemeinen geschäftsbedingungen bearbeitet.

II. angebote, preise

die angebote sind unverbindlich. kleine abweichungen und technische anderungen gegenüber den abbildungen oder beschreibungen sind möglich. die jeweilige homepage-version verliert mit erscheinen einer neuausgabe ihre gültigkeit.

alle angegebenen preise verstehen sich in EURO (€) und beinhalten die gesetzliche mehrwertsteuer von 20 %. da die produkte starken preisschwankungen unterliegen können, ist immer der preis zum zeitpunkt der bestellung entscheidend.

sollte einmal ein offensichtlicher fehler, wie etwa schreib- oder rechenfehler auftreten, bleibt es mir vorbehalten, den korrekten preis zu berechnen. in diesem fall hat der/die käufer/in das sofortige rücktrittsrecht, wenn er/sie damit nicht einverstanden sein sollte.

III. bestellung

bestellungen und lieferungen werden ausnahmslos online über den shop abgewickelt. hier hast du 24 stunden am tag die möglichkeit, produkte  zu ordern. du erhältst nach abgeschlossener bestellung umgehend eine bestätigung per email und die zugangsinformationen zu dem von dir gekauften produkt.

 

IV. zahlungsarten

1. bei bezahlung via PayPal und kreditkarte sind der kaufpreis und ggfs. entgelte für nebenleistungen bei übermittlung der bestellung des liefergegenstandes zur zahlung fällig.
2. bei zahlung via banküberweisung ist eine vorauszahlung des rechnungsbetrags auf das angegebene konto erforderlich. nach zahlungseingang wird die ware umgehend an dich elektronisch verschickt.
3. eine rechnung über deine zahlung erhältst du automatisch und elektronisch unmittelbar nach eingang der zahlung.

V. lieferzeiten

die lieferzeit und die lieferlaufzeit entsprechen den angaben, die bei jedem produkt zu erkennen sind. lieferungen erfolgen ausschließlich online und für jedes produkt einzeln und umgehend (innerhalb von 24 stunden) nach eingehen der zahlung. für verzögerungen bei der übermittlung des produktes aufgrund technischer probleme, die außerhalb meines einflußbereiches liegen, übernehme ich keinerlei haftung. bei nichteinhaltung der angegebenen lieferzeiten aus gründen, die nicht als höhere gewalt einzustufen sind, ist der/die käufer/in berechtigt, von der lieferung des bestellten artikels zurückzutreten. schadenersatzansprüche wegen verzug oder nichterfüllung sind ausgeschlossen.

 

VI. umtausch und rückgabe

bei den produkten handelt es sich um online zur verfügung gestellte informationsmaterialien unterschiedlicher art. umtausch und rückgabe sind daher ausgeschlossen.
mängel, falschlieferungen oder fehlmengen der bestellten produkte müssen innerhalb von 3 tagen geltend gemacht werden. ich werde dir umgehend einen anderen artikel zusenden oder, wenn du möchtest, umgehend dein geld rückerstatten.  nach verstreichen der frist von 3 tagen gilt der artikel als angenommen.

VII. gewährleistung

denktier gewährleistet, dass das verkaufte produkt zum zeitpunkt der übermittlung frei von fehlern und mängeln ist und die mit dem kauf zugesicherten eigenschaften hat. bei reklamationen muss das kaufdatum mit einer rechnung oder online-bestätigung nachgewiesen werden. das reklamierte produkt muss zusammen mit der zugangsinformation und einem kaufbeleg zurückgesandt werden. die gewährleistung erstreckt sich nicht auf technische gebrechen außerhalb meiner zuständigkeit. die gewährleistung erlischt, wenn der kunde das gelieferte produkt verändert, weitergibt oder löscht.  ein teilweiser oder vollständiger austausch des produkts ist zulässig.

 

VIII. widerrufsrecht

du kannst deine vertragserklärung innerhalb von 48 stunden bei produkten mit einer lieferlaufzeit von bis zu 7 tagen bzw. innerhalb von 5 tagen bei produkten mit einer lieferlaufzeit ab 7 tagen ohne angabe von gründen in textform und ausschließlich elektronisch (per mail) widerrufen. die frist beginnt nach erhalt dieser belehrung in textform jedoch nicht vor eingang des produkts beim empfänger (bei der wiederkehrenden lieferung gleichartiger produkte nicht vor eingang der ersten teillieferung).  der widerruf ist zu richten an:

denktier
brigid weinzinger
brigid (at) denktier.at
www.denktier.at
gföhleramt 13
3542 gföhl/ österreich
tel. +43/(0)664 33 89 247

widerrufsfolgen:

im falle eines wirksamen widerrufs sind die beiderseits empfangenen leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene nutzungen herauszugeben. kannst du mir die empfangene leistung sowie nutzungen (z.B. gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, hast du wertersatz zu leisten. für die verschlechterung der sache und für gezogene nutzungen hast du wertersatz nur zu leisten, soweit die nutzungen oder die verschlechterung auf einen umgang mit der sache zurückzuführen ist, der über die prüfung der eigenschaften und der funktionsweise hinausgeht. unter „prüfung der eigenschaften und der funktionsweise“ versteht man das testen und ausprobieren des jeweiligen produktes nicht aber seine ingebrauchnahme. für eine durch die bestimmungsgemäße ingebrauchnahme der sache entstandene verschlechterung musst du keinen wertersatz leisten. verpflichtungen zur erstattung von zahlungen müssen innerhalb von 30 tagen erfüllt werden. die frist beginnt für dich mit der absendung deiner widerrufserklärung, für mit mit deren empfang.

besondere hinweise:
dein widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der vertrag von beiden seiten auf deinen ausdrücklichen wunsch vollständig erfüllt ist, bevor du dein widerrufsrecht ausgeübt hast.

IX. eigentumsvorbehalt

bis zur vollständigen bezahlung bleibt das produkt eigentum der firma denktier. zur verfügung gestellte zugangsinformationen (passwörter u.ä.) verbleiben im eigentum der firma denktier und werden mit dem kauf des produktes nur zur nutzung überlassen. eine weitergabe ist daher nicht zulässig.

X. datenspeicherung

ich mache darauf aufmerksam, dass die im rahmen der geschäftsabwicklung notwendigen erhobenen persönlichen daten  (name, e-mail adresse, anschrift) bei der vorbestellung oder beim kauf eines produkts mittels elektronischer datenspeicherung auf PC  verarbeitet und gespeichert werden. persönliche daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt und nicht an dritte weitergegeben.

du kannst jederzeit mit einem simplen e-mail an info@denktier.at die löschung deiner daten aus meinen verzeichnissen erwirken.

ich weise darauf hin, dass die datenübertragung im internet (z.b. bei der kommunikation per e-mail) sicherheitslücken aufweisen kann. ein lückenloser schutz der daten vor dem zugriff durch dritte kann nur so weit gewährleistet werden, wie er meiner direkten einflussnahme unterliegt.